Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera estratégica:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, inversiones y objetivos financieros
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Información de comunicaciones: registros de nuestras interacciones contigo

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera
• Crear y mantener tu perfil de usuario en nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y programas educativos
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Basamos el procesamiento de tus datos en las siguientes bases legales: consentimiento explícito, ejecución de contrato, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

Compartimos tu información solo en circunstancias específicas y limitadas:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
• Políticas estrictas de retención y eliminación de datos

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos legales
• Datos de comunicaciones: hasta 3 años para fines de servicio al cliente
• Datos de navegación: hasta 24 meses para análisis y mejora de servicios

Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de decisiones de adecuación para países de destino
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de impacto de transferencia cuando sea necesario

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas que afectan a tus datos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionalidad
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: para personalizar contenido y anuncios (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de la plataforma

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.